El negocio de la detección fiable de agua en edificios consiste en detectar el agua y dar la alarma (y la intensificación de la alerta) realmente rápido. Detectar agua en un edificio (tecnología protegida cercana) en los primeros 5-15 minutos cuesta al cliente final decenas de cientos de euros. Si un cliente ha invertido tiempo y dinero en analizar dónde instalar el cable sensor para la detección de agua, el escalado de comunicación/alarma también debe implementarse correctamente.
Este artículo trata sobre los dispositivos de zona WLD del grupo HW y las mejores prácticas relacionadas con el proceso de alerta.
Alerta temprana de inundaciones
La idea de por qué invertir entre 1.000 y 5.000 euros en un sistema de detección de agua frente a un simple detector de manchas de agua se basa en la suposición de que si se reacciona en los primeros minutos, los costes de reparación serán 10 veces inferiores en comparación con 10 cm de agua en todo el edificio.
Cada edificio tiene una cierta capacidad de agua que se puede limpiar fácilmente. Sólo hay que ser rápido.
Para responder con rapidez, debe tener:
Cables sensores de agua instalados en los lugares adecuados;
Dispositivos correctamente configurados analizando las zonas WLD + Portal (opcional);
Escalado de alertas + procesos;
Probar todo el sistema de vez en cuando.
Elección del dispositivo de detección de fugas de agua adecuado
El sistema de detección de fugas de agua de HW group consta de un cable de detección de WLD y un dispositivo de alarma conectado. Actualmente existen 4 dispositivos de monitorización remota diferentes con entrada(s) de zona WLD. Veamos las diferencias entre ellos.
WLD2: Detección autónoma de fugas de agua
Con 4 entradas de zona de detección (4x 185m de cable de detección de agua) y adaptador de alimentación PoE / 5V, el WLD2 es el dispositivo de detección de agua más universal. El WLD2 puede enviar alertas por correo electrónico por sí mismo o a través de un Portal externo (tecnología SensDesk).
4 zonas WLD significa que el WLD2 puede detectar / identificar agua en 4 zonas independientes.
La detección de agua en cada zona puede indicarse mediante:
Salida de relé externa (con o sin Portal);
Correo electrónico (con o sin Portal);
SMS / Llamada (con SMS GW o con Portal).
Cuando los clientes utilizan el Portal (incluso gratuito HWg-cloud.com), se puede activar la función «Alerta de dispositivo no válido». El portal le avisará si no hay energía / comunicación con el portal.
SD-WLD
El SD-WLD es un sencillo dispositivo de detección de fugas de agua con sólo 1 entrada de zona WLD. Se alimenta mediante PoE / 5V. El SD-WLD es fácil de instalar, no hay configuración local requerida, pero Portal externo es obligatorio. El propio dispositivo no puede enviar correos electrónicos de alarma sin Portal.
SD-WLD can be powered by PoE;
Portal connectivity is required;
Portal provides centralized alert management (Email, SMS, Calls, SNMP, Relay Output);
Portal provides «Device Invalid Alert» feature. The portal will alert you if there is no power/communication with the portal.
NB-WLD
Dispositivo con conexión celular NB-IoT para la supervisión remota de 1 zona WLD (60 / 185 metros de cable sensor). Contrato SIM de 3 años incluido, funcionamiento con batería hasta 2 años.
Alimentado por una batería interna / fuente de alimentación de 5V, el NB-WLD es un dispositivo ingenioso para avisarle, incluso si hay un corte de energía en la ubicación remota. El portal externo es obligatorio, el propio dispositivo no puede enviar correos electrónicos de alerta sin el Portal.
NB-WLD puede alimentarse con la batería interna durante un máximo de 2 años;
Cuando se alimenta con la batería interna, la longitud máxima de la zona WLD es de 60 m;
Se requiere conectividad al portal;
Portal de gestión centralizada de alertas (correo electrónico, SMS, llamadas, SNMP, salida de relé);
El portal ofrece la función «Alerta de dispositivo no válido». El portal le alertará si no hay alimentación/comunicación con el Portal.
Relé WLD
El relé WLD es un dispositivo de detección de zona 1-WLD con 2 opciones de salida. La inundación se puede indicar mediante una salida de relé de conmutación o como un sensor UNI (RJ11) de 1 cable. A través de RJ11 se puede conectar a muchos dispositivos HWg con puertos de sensor externos.
El Relé WLD es un dispositivo universal (detector WLD) que se puede conectar a cualquier sistema de seguridad o DI (Contacto Seco) en la cámara IP, etc;
La detección de agua se indica localmente por diodo LED rojo en el dispositivo.
Alertar de la realidad: Cada minuto cuenta
Hablamos de la instalación de sensores de vigilancia a largo plazo. Eso significa que el cliente instala un sensor, lo prueba y se queda ahí tranquilamente durante 3-7 años. Después, necesita que le avisen y le «despierten» en 1-5 minutos. Cada minuto cuenta. He aquí algunas buenas prácticas:
Probar el sistema una vez al año, esa es la mejor práctica;
No utilice un servidor SMTP público para las alertas por correo electrónico (utilice un servidor SMTP privado o del portal);
El correo electrónico no es suficiente;
Utilice SMS / llamadas para alertas de agua;
Utilizar nombres propios en los nombres de zona WLD;
Intente averiguar después de 7 años qué es «sala de servidores C inundada» cuando es responsable de 3 ubicaciones;
La gestión centralizada (Portal) de las alertas es mucho mejor;
Muy pocos clientes cambian los números de teléfono/emails de los destinatarios en los dispositivos.
Cartronic Group, distribuidor oficial de HWgroup en España.
